The report answers
four questions
Does anticipating disruption protect you from it?
No. The data shows that many organisations accurately anticipate disruption yet still fail to prepare effectively for its human impact.
What do organisations actually prepare for?
Structure, logistics and communication. We asked which preparation activities are most common, and which are most strongly associated with holding performance. They are not the same list.
Are leaders behaving well under pressure?
63% were seen to behave more positively than usual. That is where the story starts, not where it ends.
What separates the organisations that hold performance from those that lose it?
Five behavioural readiness practices grounded in the data and demonstrated by the organisations reporting the strongest outcomes.
Den menneskelige side af forandring er ofte den mest undervurderede.
Bag enhver væsentlig forandring ligger der en plan. En struktur, en timeline, kommunikationsplan, en række milepæle.
Planen forudsætter, at de mennesker, der gennemfører den, holder stand: at lederne forbliver fokuserede, at teams bliver ved med at samarbejde, og at medarbejderne kan navigere i de forandringer og den usikkerhed, der opstår undervejs. Netop disse antagelser er grunden til, at mange organisationer gang på gang slår sig på forandringer.
Den menneskelige side af forandring handler om, hvorvidt medarbejdere, teams og ledere er rustet til at bevare fokus, samarbejde effektivitet og træffe gode beslutninger, når forandringen sætter dem under pres.
Disse evner er ikke abstrakte eller tilfældige. De kan måles styrkes og udvikles, og de har stor betydning for, i hvilken grad organisationer lykkes med forandringer i praksis.
Forandringer lykkes ikke alene gennem logik og planer. De lykkes, når mennesker engagerer sig i dem.
