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The report answers
four questions
Does anticipating disruption protect you from it?
No. The data shows that many organisations accurately anticipate disruption yet still fail to prepare effectively for its human impact.
What do organisations actually prepare for?
Structure, logistics and communication. We asked which preparation activities are most common, and which are most strongly associated with holding performance. They are not the same list.
Are leaders behaving well under pressure?
63% were seen to behave more positively than usual. That is where the story starts, not where it ends.
What separates the organisations that hold performance from those that lose it?
Five behavioural readiness practices grounded in the data and demonstrated by the organisations reporting the strongest outcomes.
En todo proceso de cambio, el mayor riesgo para el rendimiento es también el que menos se tiene en cuenta: el comportamiento de las personas.
Todo cambio importante llega con un plan detrás: una estructura, un calendario, un esquema de comunicaciones, una serie de objetivos.
Lo que el plan da por hecho es que las personas que tienen que llevarlo a cabo se mantendrán firmes: que los líderes serán coherentes, que los equipos seguirán alineados y que todo el mundo se adaptará aunque el terreno se mueva bajo sus pies. Sin embargo, pocas organizaciones se preparan para ello y casi ninguna lo mide.
La mentalidad para el cambio es la habilidad de líderes y equipos para mantener la claridad, la coherencia y una actitud constructiva cuando el cambio los pone bajo presión, a ellos y a su forma de trabajar juntos.
Se puede medir. Tiene impacto real. Y se puede trabajar, siempre que las organizaciones reconozcan que existe.
Puedes tener el mejor plan del mundo, pero sin el compromiso de las personas, el cambio no avanzará.
